1.问：产品价格包括哪些产品？

答：包括硬件、软件、使用说明书、USB连接线以及一根欧式电源适配器连接线。欧式电源线为原装配备，可能在某些国家不适用。

2.问：如何查看扫描流程中的3D数据和视频示例？

答：您可以在Artec的网络图库里查看视频和图片。此外，如果您有时间，还可以查看“工作原理”及“软件”页面以及“互动三维”展区。

3.问：是否可以把Artec数据转换为标准的3D格式以便在CAD软件中使用？

答：当然可以。您可以把扫描数据转换为.obj、.ply、.stl、.aop、以及.wrml格式。

4.问：Artec扫描仪有哪些限制？

答：与其他技术一样，Artec技术同样也存在缺点。我们的产品具有3D扫描仪的共同问题，那就是在扫描人体毛发、黑色物体、或尖锐物体（如刀片）时可能会出现错误，此外，直接在日光下扫描，效果也会受到影响。每位客户使用扫描仪的用途都是不同的，所以Artec公司及经销单位希望在出售给您产品之前了解您的具体需求，这样我们可以针对不同的情况提供更加适合的解决方案。

以下物体无法扫描：
1．狗 - 毛发过多，而且动作躁动不安，可能会破坏扫描仪。
2．蝴蝶 - 翅膀过薄，移动难以捕捉，捕捉起来会很吃力。
3．美人鱼 - 在水下不容易捕捉。
4．迪克切尼 - 不太喜欢他...

5.问：扫描仪能捕捉颜色吗？

答：当然可以。请查看Artec MHT扫描仪。

6.问：后期处理难度大吗？

答：难度取决于具体工作。前不久我们为一家博物馆完成了一个16英尺（5米）大卫雕塑的扫描项目。雕像扫描用了几天时间，后期处理也用了几天。当然，如果您想一手抓住雕像脖子悬空，用另一只手扫描雕像10英寸（25.4厘米）的鼻孔，难度就非常大了。
一般来说，扫描人脸或腿部只需要大约10-15秒，后期处理也不会超过5分钟，取决于您的计算机的速度。

7.问：如何安装？

答：Artec扫描仪的优势之一就是安装十分简单。对于新买的扫描仪，拆箱后插上USB线和电源线，然后安装软件就可以开始使用了，不需要进行复杂的校准和设置。您只需要手持扫描仪，按下开始按钮，在物体周围移动即可实现扫描。

8.问：扫描仪的工作原理是什么？

答：扫描仪配有闪光灯和摄像头。闪光灯向物体投射出光线，同时摄像头记录下这些光线。光线会随着物体的曲线产生变化，这种光线的变化会在Artec软件中转换成三维图像。扫描仪在物体周围移动时，扫描光线会不断变化，软件能够识别出这些变化。扫描光线的发射速度为每秒15次，所以使用者可以快速移动扫描仪，而不会影响扫描结果。

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