理想的情况下，用户应当知道如何作出反应，并了解其紧迫性，即使他们的手机在安静模式中-甚至包括从事需要精神高度集中的其他任务时间。

触摸而不是声音
例如，三星SGH - E770手机功能允许将任意一个嵌入振动功能的铃声指定给个别联系人或任意联系人组。然后，它可以让用户选择来电时是否只触发声音、声音加振动或只有振动。有了三星E770，用户可以指定一个特殊的铃声给保姆，那么随后在电影院中将手机的声音关掉，依然可通过独特的振动模式识别保姆的电话。只要轻轻一触摸就可以知道谁打电话给他们，而不是让用户依赖于使人分心的声音。